для фитнес-клуба на базе 1С: Фитнес-клуб

Посмотрите, как мы сделали современный, удобный и юзабельный личный кабинет для спортсменов сети фитнес-клубов HAMMER FIT и увеличили выручку с сайта на 45% денег =)

Топовый личный кабинет

На 2024 год сеть фитнес-клубов HAMMER FIT - одна из крупнейших фитнес-сетей в Сибирском регионе. На момент старта разработки личного кабинета у заказчика было 7 действующих фитнес-клубов.

вводные

Долгое время клуб работал на системе автоматизации фитнес-клуба и учёта «Craft Fitness». Обновления по программе отсутствовали, тех.поддержка отвечала неделями, а доступ к API документации стоил от 450 000 рублей и отсутствовала возможность редактировать скрипты по обмену данными.

В марте 2024 мы перешли на 1С: Фитнес-клуб. У данного ПО документация API в открытом доступе, что дает не ограниченные возможности для творчества.

Базовый кабинет 1С: Фитнес-клуб в плане дизайна и функционала оставляет желать лучшего, поэтому было принято решение разработать удобный и функциональный, а самое главное — простой и понятный личный кабинет для спортсменов.

Вот так выглядит штатный виджет личного кабинета 1С: Фитнес-клуб

задача

Разработать личный кабинет спортсмена фитнес клуба со следующим функционалом:

— Автоматизация добавления покупок на сайте в 1С: Фитнес-клуб режиме реального времени (т.к. раньше все оплаты вносились в базу вручную)

— Отображение в личном кабинете всей информации о клубной карте (наименование номенклатуры, срок действия, структурная единица клубной карты (1 клуб либо все клубы сети для кросс-карты)

— Автоматическое применение скидки из 1С на продление клубной карты на следующий срок;

— Удобный функционал входа в личный кабинет и регистрации новых пользователей с автоматическим добавлением клиентов в 1С: Фитнес-клуб:

В течение 50 дней мы разработали и запустили в боевой режим инновационный личный кабинет для фитнес-клуба с сумасшедшей конверсией в оплату.

Этот проект был сложным и требовал от нас максимальной концентрации и профессионализма.
Мы разработали уникальный дизайн кабинета, написали более 15 000 строк кода, протестировали недоработки и улучшили их, настроили адаптив на все устройства.

Результатом нашей работы стал личный кабинет для фитнес-клуба, который не имеет аналогов в России. Все покупки на сайте в течение 10 секунд создаются в 1С, клиенты самостоятельно управляют своими тарифами, что снизило нагрузку на отдел продаж и они смогли заниматься своими прямыми обязанностями—продавать клубные карты.

Так же бонусом мы настроили интеграцию 1С: Фитнес-клуб с мессенджером WhatsApp и теперь клиентам приходят автоматические напоминания о продлении клубных карт, что в свою очередь полностью убрало негатив от клиентом, что «Им никто не напомнил о том что карта заканчивается», а так же многократно увеличили % продления клубных карт на следующий месяц.





Мы гордимся тем, что наш личный кабинет стал неотъемлемой частью успешной работы сети фитнес-клубов, стал ежемесячно приносить денежные средства наравне с добротным крупным филиалом и помогает привлекать новых клиентов и повышать качество обслуживания.

Через 2 месяца после внедрения личного кабинета от студии ПРОЩЕ.digital, совместно с руководством HAMMER FIT, мы провели аналитику финансовых показателей за месяц, когда личного кабинета не было и все покупки вносились вручную и за месяц с личным кабинетом в боевом режиме:

proshe. 2024 ♡

Рост выручки с сайта за 31 день, в сравнении с предыдущим месяцем без кабинета.

Вырос коэффициент продления месячных клубных карт на следующий месяц.

Рост среднемесячного оборота сети фитнес-клубов за счет внедрения удобного инструмента взаимодействия клиента с услугами компании.